2020年，泰州兴化警方全面贯彻落实上级深化“放管服”改革的决策部署，以全国文明城市提名城市创建和营商环境打造为工作主线，狠抓窗口规范化、制度化建设，创新举措，做强服务，不断探索形成具有兴化公安特色的政务服务品牌，为公安工作高质量发展贡献了智慧和力量。

一、整体布局、精准施策，“放管服”改革后劲不断增强。兴化警方明确行政许可服务大队为公安“放管服”改革牵头部门，进一步优化人员配置，对民警和辅警职责分工进行了明确，细化了任务，压实了责任，确保“人人有事干，事事干到位”。同时，对照测评细则，逐一排查完善窗口硬件、App建设，首批10台“刷脸办”设备已经安装调试完毕，制定《公安行政许可服务窗口行业规范》并印制上墙，为全市公安政务服务窗口统一制作公益广告牌200余份，更新各类公示牌100余块，每月组织对所有公安窗口进行“阅卷式”检查，针对环境卫生、公共设施、便民用品、无障碍通道等开展检查，发现问题现场整改。按照“应进必进”原则，公安行政权力事项需全部进驻兴化政务服务中心，兴化警方实现了110项公安行政权力事项全部集中到市政务服务中心。

二、惠企利民、护航发展，公安改革红利持续释放。深化减证便民行动，先后将二级户口审批等31项（其中出入境和交警业务8项）行政权力事项的受理、审核、审批权限统一授权下放至基层派出所。同时，向社会公布取消和确需保留的证明事项清单，清单之外一律不再需要证明。推进车驾管业务“一窗通办”，推行个性服务自助快办，交警车驾管窗口已落实了免费复印、免填表、免费拓印、免费安装号牌等“四个减免”和18类业务“一证办”；推行“一门通办”“一窗综办”，在市政务服务中心建成公安专区，设立两个综合窗口，实现了全部公安行政审批业务均可在政务服务中心公安窗口综合受理和一门办结。积极整合资源，将交管、出入境等少数高频业务下放至派出所，在11家派出所推动落实综合服务窗口建设，同时依托便民服务点，为群众就近提供户政、车驾管等部分高频服务事项，逐步实现了“3公里便民服务圈”的全覆盖；不断优化营商环境，制定《兴化市公安局关于疫情防控期间服务民生支撑企业发展的二十条措施》《兴化市公安局优化营商环境15条措施》，牵头印制《警企联系手册》2000册，从警务咨询服务、安全生产、优化营商环境措施、防范电信诈骗等方面进行了精心设计，为加强警企联动提供了一本实用的联系服务手册，目前各派出所已经上门向企业发放手册2000余份。

三、科技引领、数据赋能，服务监管实效更加凸显。健全完善江苏政务服务网公安“旗舰店”，深化公安“微警务”应用，构建“不见面”全程在线审批新模式，截至目前，兴化公安微警务粉丝已达41.7万，通过微警务办理审批办件共计11231件。高标准建成两处24小时公安自助服务区，硬件设施建设已全部完成，近期将向群众提供高质量的自助服务。同时，对行政许可公示目录进行了重新梳理归集，所有行政许可决定均及时上网公示，确保信息规范、完整、清晰、准确，方便自然人、法人和其他组织查询查看。将所有公安行政执法检查全部纳入泰州365bet“双随机”抽查监管平台统一管理，强力推进监管平台应用。全年共发布“双随机”检查任务389条，完成率100%，主动发现整改各类问题74条。

（供稿：泰州市局）